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“懒人经济”模式下,让客户“任性”消费

来源:未知 时间:2015-03-23 23:35 点击:作者:admin
 千店一面、模式雷同,难以形成独特的差异化竞争优势。多元化和个性化的需求、电商的挤压、新技术新媒体的推波助澜,都使得门店的后期运营更加复杂。如此珍珑棋局,笔者思前想后,俩字道破天机----任性。
 
       任,是放任之任,放逐天际;
 
       性,乃人之天性,肆意享受。
 
让客户任性消费成为主流
 
       伴随着社会多元化及消费升级趋势的不断演变,消费者对购物中心的需求早已不再局限于传统的购物。电商行业的的兴起,无疑给这个行业好好地上了一课。自从出了O2O模式,多数购物中心转型的特点之一是做体验,购物面积在逐步下降,餐饮和娱乐的面积在提升,从过去传统的比例30%、40%、50%,甚至更多比重。同样拜电商所赐,互联网的各大佬们,都开始玩起了跨界。马云去照顾小动物,雷军去做了装修。现如今,开着奔驰宝马送快递的都已经见怪不怪了。购物中心,也玩起了跨界,好玩才有的玩! 
 
       空气能行业中多项经营、多种经营、跨界经营、各种集成体验店已经开始兴起。问什么是高大上?什么是体面?什么是讲究?答案就俩字:艺术!
 
       20世纪超现实主义大师萨尔瓦多-达利的雕塑作品《海豚》及其他42件杰出雕塑原作、画廊、236米的红色步行吊桥、庭院风格的美食城等都汇聚于此,引得诸多业内人士纷纷慕名而来。
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       科学实验表明,人体除了有视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉等5个基本感觉外,还具有对机体未来的预感。这样看来,卖场可以挖掘的还有很多,当人们进到店面,闻到一种香味,看到一种花,读到一本书,体味到一种文化,触及到人的内心,就可能给经销商创造收益,而这种收益是可以无限放大的。越是艺术的,越是任性的!懒,就是任性!
 
       购物中心是消费者主权时代的主流零售形态之一,顺应“因逛而购”的消费变革趋势,适应“懒人经济”发展方向既是以消费需求为志向的内在要求,也是回归零售本质的题中之义。
 
       互联网,手机,机器人这3大科技之应用,将使购物中心产生很大的变化。大数据就是最直接表现,即海量的商品数据和用户数据被收集、存贮,通过对这些大数据分析和挖掘,可以分析判断顾客消费行为,将判断结果迅速用于现实的销售和经营管理中,并直接影响购物的便捷服务程度。而经由科技的进步,数据管理的发展,未来购物中心将变成一个智能型的购物中心。
 
       事实上,行业内知名企业已经开始开发和利用“数字化”工具,充分挖掘和发挥“数据”的价值,实现混业突破。结合自己特点的一种线上线下融为一体的电子商务模式。根据这个来进行下一阶段的招商和调整商家布局,带来自由、智能、乐趣的消费体验。
 
       在科技和这些品牌大企业的合力推动下,相信会有那么一天:你拿着一部手机走进卖场,边聊天,边玩手机就完成了体验和下单,那边的物流已经将货物送到了家。就是那么任性,就是那么懒!

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